Často kladené dotazy (FAQ)

Workshopy a kurzy tvoření

 

1. Je potřeba si koupit vstupenku na workshop dopředu?

Ano, místečko na workshopu je nutné si rezervovat a zaplatit předem – buď online kartou, nebo bankovním převodem. Doporučuji s nákupem nečekat na poslední chvíli, protože kapacita kurzů se velmi rychle plní. Rezervace na konkrétní termín uzavírám obvykle 5 dní před konáním, abych stihla pro všechny tvořitele včas nachystat a napéct kompletní materiál.

2. Uděláte tvořivý workshop i u nás?

Moc ráda! Pokud byste chtěli uspořádat soukromý workshop pro partu kamarádek, oslavu nebo třeba teambuilding, ráda za vámi přijedu téměř kamkoliv. Podmínkou je skupinka alespoň 6 nadšených tvořitelů. V případě zájmu mě prosím kontaktujte a domluvíme podrobnosti.

3. Co všechno je součástí a v ceně workshopu?

Na mých kurzech se nemusíte o nic starat – vše podstatné je v ceně. Součástí je kompletní tvořivý materiál, drobné občerstvení, teplé i studené nápoje a samozřejmě 5 kusů perníčků, které si společně nazdobíte a odnesete domů. Na některých tvořivých místech (například v útulných kavárnách) je v ceně zahrnutý i lahodný dortík a výběrová káva přímo od místních baristů.

4. Zvládnu workshop, i když nemám žádné předchozí zkušenosti s malováním?

Bez obav, vůbec nic neumět je naopak skvělý začátek! Vedu workshopy jak pro začátečníky tak i pokročilé. Jednotlivé akce jsou označeny štítky, abyste hned věděli, kam se přihlásit. Nezapomeňte na to, že všechny mé akce jsou hlavně o odpočinku, radosti z tvoření a příjemně stráveném času.

 

Naše dekorativní perníčky

 

5. Jaké druhy upomínkových perníků nabízíte?

Nabízíme široký výběr ručně zdobených upomínkových perníků – od samostatných motivů (limitované edice) až po celé tematické sady podle příležitosti (narozeniny, svatba, baby shower atd.).

6. Jsou všechny perníky ručně zdobené s glazurou a detaily?

Ano, každý perníček je ručně zdobený, zpracovaný s láskou a pečlivě – s glazurou, detaily a jemnými akcenty podle přání zákazníka.

7. Mohu si objednat perníky na míru – s vlastním motivem, textem či barvou?

Perníky na zakázku (mimo standardní výběr na e-shopu) je možné objednat pouze za určitých podmínek a od určitého množství odebraného zboží. Více informací najdete na stránce o custom objednávkách.

8. Existují u vás limitované edice perníků?

Ano, pravidelně nabízíme sezónní limitované edice (např. Halloween, Vánoce) – tyto kolekce jsou dostupné pouze po omezenou dobu, případně do zaplnění výrobních kapacit.

9. Co je to perníková omalovánka a jak funguje?

Perníkové omalovánky jsou skvělou aktivitou pro děti všeho věku. Jedná se o bílý perníček s připravenými černými linkami z cukrové polevy, paletkou barev i štětcem, jako jste zvyklí třeba u klasických papírových omalovánek. Perníkové omalovánky se vymalovávají úplně stejným způsobem – stačí jen trochu vody, namočit do ní štěteček, následně vybrat barvu na paletce a malovat. Nezapomeňte si mezi barvami štětec propláchnout.

10. Jak dlouho vydrží perníky čerstvé a krásné?

Všechny perníky pro vás peču až po přijetí objednávky. Díky osvědčenému receptu jsou perníky po upečení ihned měkké a během zdobení je udržuji v uzavřených nádobách. Až vám perníčky dorazí, je důležité je do data vaší oslavy či události i nadále uchovávat v uzavřené nádobě a vyvarovat se přímého sluníčka (především tehdy, pokud jste zvolili jiný způsob balení než zatavení v celofánovém pytlíku). Při správném skladování (sucho, pokojová teplota, mimo přímé sluneční světlo) vydrží perníky v perfektním stavu 2 až 3 měsíce. Jako darovaná dekorace vám však vydrží dělat radost celé roky.

11. Mohu objednat velké množství perníků pro svatbu, firemní akci nebo oslavu?

Samozřejmě. Zakázky na tematické sady perníků pro oslavy či firemní dárky v desátkách i stovkách kusů jsou vítány – doporučuji však objednávat s dostatečným časovým předstihem.

 

Objednávky a platby

 

12. Jak dlouho dopředu je potřeba objednat perníky?

Tematické sady ideálně 2–3 měsíce předem. V období velkých sezón (Vánoce, Velikonoce) bude nabídka uveřejněna vždy v konkrétním omezeném časovém úseku před danou událostí.

13. Jak probíhá objednávka zakázky na míru?

Po odeslání vašich požadavků (motiv, text, počet kusů, barevnost) vytvořím grafický či textový návrh ke schválení. Po vašem odsouhlasení zahájím výrobu a následně hotové perníky bezpečně doručím.

14. Jaké platební metody nabízíte?

Aktuálně je možné platit převodem na účet nebo online přes platební bránu. Po dokončení objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s rekapitulací – pokud jej nedostanete během několika hodin, neváhejte nás kontaktovat.

 

Doprava a doručení

 

15. Jak balíte perníky, aby dorazily nepoškozené?

Každý perníček je pečlivě zabalen do bublinkové fólie, opatřen bohatou výplní a vložen do pevné krabice, aby se minimalizovalo riziko poškození při přepravě. Právě z toho důvodu neradi balíme rovnou do dárkových „kornoutků“ či krabiček. Pokud jste si vybrali produkt s dárkovým balením, krabice vám přijde v rozloženém stavu zvlášť, aby se při přepravě neporušila dárková krabička ani samotné perníčky.

16. Jaká je cena dopravy a jaké dopravce používáte?

Cena dopravy závisí na velikosti balíčku a výběru dopravce. Nejčastěji aktuálně využívám Zásilkovnu a Českou poštu – způsob doručení si můžete zvolit v posledním kroku objednávky. Aktuální informace i s ceníkem naleznete na stránce doprava a platba.

17. Je možné osobní vyzvednutí?

Ano, je možné domluvit osobní vyzvednutí v Prostějově, v případě velké objednávky po předchozí domluvě i v okolí do 50 km.

18. Jak dlouho trvá doručení v rámci ČR?

Standardně 1–3 pracovní dny od samotného odeslání, pokud zvolený dopravce nemá nečekané zpoždění. Doba doručení se však odvíjí především od rychlosti zhotovení samotné zakázky.

19. Jaké máte dodací lhůty?

Čas dodání se liší podle konkrétního druhu zboží. Perníkové omalovánky standardně dodáváme v termínu 1–3 týdnů, tematické sady podle náročnosti za 2–8 týdnů – vše závisí na počtu aktuálních zakázek, které byly přijaty před vámi.

20. Posíláte perníky i do zahraničí?

Ano, po předchozí domluvě vám rádi perníčky zašleme i do zahraničí. Cena a doba doručení se v tomto případě řídí platným tarifem dopravce.