Obchodní podmínky

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.cukrovavila.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavření kupní smlouvy prostřednictvím e-shopu.

2. Prodávající

Kateřina Roková
IČ: 09623639
Sídlo: Studenec 108, 35707 Oloví
E-mail: info@cukrovavila.cz
Telefon: +420 776 347 794
Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném na finančním úřadě v Prostějově.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující zadá objednávku v e-shopu. Po jejím obdržení prodávající potvrdí objednávku a tím je smlouva uzavřena. 

4. Cena a platební podmínky

Cena je uvedena u každého produktu. Platba je možná bankovním převodem nebo platební bránou dostupnou na e-shopu.

5. Dodací podmínky

Zboží je dodáváno skrze Zásilkovnu, Českou poštu nebo jiné dopravce dle volby kupujícího. Dodací lhůta je zpravidla 3-7 pracovních dní.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy (vrátit zboží prodávajícímu) bez udání důvodu u produktů, které nepodléhají rychlé zkáze. Právo se nevztahuje na zboží podléhající rychlé zkáze nebo vyrobené na zakázku. V případě řádného odstoupení od smlouvy má prodávající 14 dní na vrácení peněz kupujícímu u produktů, které nepodléhají rychlé zkáze.

7. Reklamace

Reklamace se řídí reklamačním řádem dostupným na webu.

8. Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu na webu.

9. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má právo obrátit se na ČOI: www.coi.cz nebo na platformu EU: ec.europa.eu/odr

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím s platností od 1. 8. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky bez předchozího upozornění.